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nous apportons beaucoup d'importance au suivi de vos projets.

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Image représentant l’écosystème Odoo : un ordinateur portable affiche le tableau de bord Odoo, tandis que plusieurs icônes colorées symbolisant les modules CRM, comptabilité, ventes, achats, projets, stock, marketing et RH sortent de l’écran. Cette illustration met en avant la richesse fonctionnelle d’Odoo, l’ERP tout-en-un utilisé par Croc’doo pour accompagner les entreprises dans leur digitalisation, leur gestion commerciale et l’automatisation de leurs processus.

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L’utilisateur concerné

Précisez si le problème touche :

  • un seul utilisateur,

  • plusieurs utilisateurs,

  • ou toute l’équipe.

La société concernée

Si votre base Odoo en contient plusieurs.

PrĂ©cisez sur quelle sociĂ©tĂ© 

Description précise

  • Ce que vous souhaitiez faire
  • Ce qui s’est passĂ© rĂ©ellement
  • Le moment oĂą le problème est apparu 

Étapes pour reproduire 

Exemple :

  1. Menu Ventes

  2. Ouvrir le devis Y

  3. Cliquer sur Confirmer

  4. Message d’erreur affiché

Capture d’écran ou vidéo

Cela nous permet de visualiser immĂ©diatement la situation. 

L’impact sur votre activité

Cela nous aide Ă  prioriser :

  • Blocage complet

  • GĂŞne partielle

  • Question / simple optimisation

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